海淘清關(guān)使用郵政香港e特快的注意事項-紅旗速運(yùn)

近年來，隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的迅速發(fā)展，大量海淘代購利用郵政渠道向中國寄送物品。

然而，隨著國際進(jìn)口的快速增長，郵政客戶服務(wù)部收到了賣方的反饋，即海外郵件的通關(guān)和投遞時限較慢，甚至有部分郵件缺少內(nèi)部部件。中國郵政特快專遞對此高度重視。出臺多項措施，加快進(jìn)口郵件的處理時限，不斷優(yōu)化內(nèi)部處理流程，加強(qiáng)安全監(jiān)管，配合海關(guān)、公安等部門進(jìn)行嚴(yán)格檢查。同時，我們了解到，部分買賣雙方對郵政通道的操作流程和通關(guān)要求不了解，影響了郵件處理的效率。針對目前海淘代購關(guān)注的香港e特快郵件的處理流程和常見問題，紅旗速運(yùn)特整理以下資料，供海淘代購業(yè)內(nèi)人事參考：

1、 滿足海關(guān)對進(jìn)口郵件的監(jiān)管要求：

進(jìn)口郵件必須符合海關(guān)規(guī)定。從2010年9月1日起，海關(guān)總署開始實(shí)施新的《郵件稅收標(biāo)準(zhǔn)》（2010年第43號《關(guān)于調(diào)整進(jìn)出口個人郵政物品管理辦法有關(guān)事項的規(guī)定》）；

海淘個人郵寄進(jìn)口物品，應(yīng)當(dāng)依法征收進(jìn)口稅。但進(jìn)口環(huán)節(jié)應(yīng)納稅額不足50元（含50元）的，海關(guān)予以免稅；

從香港、澳門、臺灣等地發(fā)送的物品，每次限值為800元，其他國家和地區(qū)的物品每次限值為1000元；

個人郵寄超過規(guī)定限額的進(jìn)口物品的，應(yīng)當(dāng)按照貨物規(guī)定辦理退貨或者通關(guān)手續(xù)。但是，包裹內(nèi)只有一件物品，雖超過規(guī)定的限額價值，但不可分割，經(jīng)海關(guān)查驗(yàn)確為個人使用的，可以按照個人物品的規(guī)定辦理通關(guān)手續(xù)；

郵寄進(jìn)口的商業(yè)郵件，應(yīng)當(dāng)按照貨物規(guī)定辦理通關(guān)手續(xù)；

2、 同一收件人不應(yīng)在短時間內(nèi)多次海淘：

行郵稅只適用于個人合理使用。對于同一收件人，如果在短時間內(nèi)多次海淘，雖然一次計算沒有超過限額值，但海關(guān)有理由懷疑客戶個人使用的合理性，懷疑客戶可能再次涉嫌銷售。

3、 如實(shí)申報郵件信息：

買方應(yīng)要求賣方如實(shí)申報內(nèi)部信息。少報和少報會影響海關(guān)的檢查，可能導(dǎo)致海關(guān)按照最嚴(yán)格、最高的稅收標(biāo)準(zhǔn)征稅。

4、 了解郵政進(jìn)口郵件的處理流程：

5、 海關(guān)有權(quán)開箱檢查和扣留：

海關(guān)有權(quán)對可疑郵件或者應(yīng)稅郵件開箱查驗(yàn)。郵政部門配合海關(guān)對郵件進(jìn)行開封，并在海關(guān)的全程監(jiān)管下運(yùn)作；

6、 海關(guān)檢查期限：

由于進(jìn)口郵件量大，應(yīng)稅郵件不斷增加，海關(guān)需要對進(jìn)口郵件進(jìn)行X光機(jī)或開箱等方式的查驗(yàn)，對于需要當(dāng)面查驗(yàn)或復(fù)送單證的郵件，要求收件人到海關(guān)查驗(yàn)大廳辦理相關(guān)手續(xù)。這將增加中國郵件的處理時間限制；

7、 國內(nèi)運(yùn)輸期限：

根據(jù)國內(nèi)航空安全部門的規(guī)定，未經(jīng)認(rèn)證，液體和粉末物品不得空運(yùn)。因此，海淘購買的奶粉、化妝品、酒類等，在中國不能空運(yùn)，只能陸運(yùn)，這也導(dǎo)致了此類郵件在國內(nèi)的送貨期限增加；

8、 簽收前仔細(xì)檢查郵件信息：

收件人簽收郵件時，應(yīng)當(dāng)仔細(xì)檢查郵件外包裝是否完好。海關(guān)或安檢部門對郵件進(jìn)行開箱檢驗(yàn)的，應(yīng)當(dāng)用有特殊標(biāo)志的膠帶重新包裝。如果客戶發(fā)現(xiàn)郵件外包裝破損或其他異常情況，有權(quán)拒絕簽收。如果客戶簽收意味著他/她認(rèn)可郵件的完整性，則在他/她對簽到感到滿意后，郵政將不對問題負(fù)責(zé)；

9、 購買保險或保費(fèi)：

為了保證郵件的安全，降低可能發(fā)生的風(fēng)險，建議買方在郵政清關(guān)時為進(jìn)口郵件購買保險或保價。如果出現(xiàn)電子郵件問題，買方可以向賣方索賠。請注意，由于中國郵政負(fù)責(zé)接收進(jìn)口郵件，因此它與賣方?jīng)]有直接合作。如果內(nèi)部貨物不一致或短缺，買方應(yīng)立即與賣方聯(lián)系，通過紅旗速運(yùn)辦理保險、價格保護(hù)和理賠手續(xù)。

10、 選擇正規(guī)的海淘網(wǎng)站或物流公司：

要選擇質(zhì)量有保障的境外渠道和物流公司，如實(shí)申報，精心包裝，確保境外產(chǎn)品質(zhì)量和郵件及時通關(guān)；

11、詢問和投訴受理渠道

在郵件投遞過程中，可以通過撥打11183或登錄關(guān)郵e通進(jìn)行在線查詢和投訴，提出收發(fā)雙方的查詢和投訴等售后服務(wù)需求；

如果海淘代購能夠按照上述要求對所購商品進(jìn)行郵寄和申報，紅旗速運(yùn)香港e特快將幫助您以最快的速度和最好的服務(wù)實(shí)現(xiàn)“全球購物”的夢想。

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